Votre GoHighLevel

Les coordonnées de l’entreprise, le domaine et les accès aux outils servent de base au reste du compte. Comme le sous-compte est au nom de l’entreprise et en dollars canadiens, ces réglages méritent d’être vérifiés avec vous.

Je réunirai les informations et les accès nécessaires, puis je vérifierai chaque réglage avec vous avant de le modifier.

Votre nom, votre logo, votre fuseau horaire et la langue des messages doivent être cohérents sur les pages et dans les échanges avec vos clientes.

Je renseignerai votre profil d’entreprise et vérifierai ce que vos clientes verront dans les communications.

Vos courriels doivent arriver aux personnes intéressées par vos formations et votre mentorat. L’audit a relevé un DMARC réglé sur p=none et aucun domaine d’envoi dédié.

Je préparerai le domaine d’envoi et ses réglages DNS, puis je vérifierai la délivrabilité avant vos envois.

Les SMS peuvent servir aux confirmations et aux rappels de rendez-vous, à condition que les personnes aient accepté de les recevoir. Vos deux numéros locaux sont présents, mais l’enregistrement A2P reste à confirmer.

Je vérifierai les numéros, le consentement demandé dans les formulaires et le statut A2P avant de prévoir des SMS.

Les personnes qui vous aident doivent pouvoir faire leur travail sans accéder à tout le compte.

Je donnerai à chaque membre les accès utiles à son rôle et je vérifierai ce qu’il peut voir et modifier.

Une personne peut vous découvrir sur Instagram, demander des renseignements, puis candidater au mentorat. Son historique doit rester lisible pour que vous sachiez où en est l’échange.

J’organiserai les fiches contacts pour retrouver les messages, les notes, les tâches et les rendez-vous au même endroit.

Les champs et les tags permettent de distinguer une demande de formation, une candidature au mentorat et un simple intérêt, sans devoir relire chaque échange.

Je définirai avec vous les informations à recueillir et une façon claire de les classer.

Votre pipeline compte huit étapes et 815 opportunités. Il doit vous permettre de repérer rapidement les candidatures à suivre et les échanges qui attendent une réponse.

Je passerai en revue les étapes et la façon de suivre chaque opportunité, puis je rendrai les prochaines actions visibles.

Entre les appels de découverte, les rendez-vous de mentorat et vos autres engagements, un calendrier fiable évite les créneaux proposés au mauvais moment.

Je réglerai les disponibilités, les confirmations et les blocages de créneaux selon votre manière de travailler.

Un formulaire peut recueillir une demande de formation, tandis qu’un questionnaire peut aider à comprendre une candidature au mentorat avant un échange.

Je préparerai les questions utiles et je vérifierai ce qui se passe après chaque envoi.

Vos pages doivent guider une personne depuis la découverte de votre livre ou d’une conférence jusqu’à la bonne offre. L’audit a aussi relevé des liens de confidentialité absents sur plusieurs pages.

Je passerai les parcours en revue, organiserai les pages et ajouterai les liens de confidentialité manquants.

Une personne inscrite à un programme doit savoir où retrouver son contenu et quoi faire ensuite.

Je structurerai les accès aux formations et les messages liés aux étapes du parcours.

Votre communauté Instagram peut donner envie de poursuivre les échanges dans un espace réservé aux personnes qui suivent vos programmes.

Je définirai les règles d’accès aux groupes et les messages envoyés quand une personne les rejoint.

Des scénarios clairs peuvent assurer le suivi après un formulaire, un rendez-vous ou une inscription, même lorsque vous êtes prise par une conférence.

Je classerai les workflows par usage et vérifierai chaque déclencheur et chaque message avant leur mise en service.

Vos courriels et vos SMS peuvent prolonger l’intérêt suscité par Instagram, vos conférences ou votre livre, avec un message adapté à ce que la personne a demandé.

Je préparerai les campagnes par public et par canal, puis je vérifierai leurs destinataires et leur contenu.

Les questions reçues par différents canaux doivent rester faciles à retrouver pour répondre sans perdre le fil d’une candidature ou d’une inscription.

J’organiserai le suivi des conversations pour que vous puissiez voir qui attend une réponse et reprendre l’échange au bon endroit.

Avant de choisir une formation ou un mentorat, vos prospects cherchent des retours d’expérience. L’audit n’a relevé ni preuve sociale ni avis Google visibles.

Je préparerai une demande d’avis simple à envoyer aux personnes concernées et je prévoirai où afficher les retours obtenus.

Les rapports doivent vous aider à voir d’où viennent les demandes et où elles s’arrêtent dans le parcours, au-delà du nombre de contacts enregistrés.

Je choisirai avec vous les indicateurs à suivre et je vérifierai que les étapes du pipeline permettent de les lire.

Pour un livre, une formation ou un programme de mentorat, les factures et les paiements doivent être compréhensibles pour vous comme pour vos clientes.

Je vérifierai les réglages de paiement et préparerai des factures dont les informations et les conditions sont claires.